国贸科技园公司自成立以来，以真心、贴心、暖心的服务态度，以严谨、细致、负责的服务理念，以求真、务实、创新的服务精神，靠前服务、主动介入、响应及时，赢得了园区客户的广泛赞誉，为打造科技产业园区专业服务管理特色擦亮了名片。在众多暖心物业服务故事中，客户赠予的一面面锦旗、一封封表扬信是对国贸科技园公司专业物业管理服务的充分认可。

【贵重失物归原主  拾金不昧扬美德】

2023年7月17日凌晨1点30分，生态园四区值班队员在巡逻工作中发现一个遗失行李箱后及时向上级上报情况，次日收到在工作群找到失主的消息后，值班队员主动与失主沟通，在核对失主的身份和失物信息后及时归还遗失行李箱，失主第一时间送来感谢信表达谢意。

【用心服务  温暖人心】

深圳市天锐计算机技术有限公司在入驻生态园四区过程中，物业服务中心紧密配合、通力协作、细心答复，主动提醒客户备齐审批资料，协助相关流程快速办理；在装修过程中物业服务中心积极协调各方资源，积极提供方案设计、施工许可和装修施工等全过程服务。2023年10月8日，深圳市天锐计算机技术有限公司向物业服务中心赠送了一面锦旗，赞扬物业服务中心“服务周到，行业楷模”，对入伙装修过程中的细致服务表示由衷感谢，对物业专业能力和服务态度给予高度评价。

【坚守岗位  保障接待】

2023年9月9日，敦泰科技（深圳）有限公司委托生态园一二区物业服务中心协助其完成重要接待工作。此次接待工作涉及后勤保障、现场管理、环境清洁等工作。接待当日正处于暴雨天气，物业服务中心工作人员仍然坚守岗位，以过硬的专业能力和良好服务意识，出色完成支持保障工作。活动结束后，敦泰科技（深圳）有限公司送来了印有“贴心服务，热情接待”的锦旗一面及感谢信一封，对物业服务中心长期以来的专业服务表示高度肯定。

【温情帮助  真心待人】

埃克斯工业自入驻生态园一二区以来，表示时常感受到物业服务人员的热情帮助和大力支持，切实解决了企业诸多问题及诉求，营造了舒适、整洁的办公环境。近日，埃克斯工业送来锦旗一面及感谢信一封，感谢信中特别提到一次紧急突发事件：埃克斯工业一员工身体突发不适，紧急时刻，企业第一时间求助物业服务中心。物业值班人员在得知该紧急情况后，立刻联系社区医生于5分钟内迅速赶到现场进行救治，保障了该员工的生命安全。客户表示，此次事件充分彰显物业服务人员应急响应能力，体现了令人安心、放心的专业物业服务能力。

2023年，国贸科技园公司跨入新阶段、站上新台阶、承担新使命，在管各项目服务团队秉持热忱服务、认真负责的理念，受到了广大园区客户的充分肯定。今年以来荣获各类奖项及荣誉共计27次，收到客户赠予的锦旗累计71面、感谢信累计7封。国贸科技园公司将继续讲述物业服务暖心故事，持续为园区客户提供高品质服务，积极谋划高端智慧科技产业园区专业服务管理模式，切实形成公司标准化运营管理特色模式，努力打造深圳产业园区品牌标杆和亮丽名片，奋力助推集团物管板块高质量发展。