2022年9月5日，国贸科技园公司（产业园分公司）深圳湾科技生态园项目三区物业服务中心收到客户送来的“客户至上、暖之人心”锦旗和感谢信。

2022年9月5日凌晨4点，生态园项目三区11栋B座2层顺意餐厅发生自来水金属软管断裂导致漏水事件。生态园项目三区巡逻岗李亮在巡逻时发现异常后第一时间上报安管部夜班带班万明、余志刚，万明、余志刚迅速排查原因并启动突发事件应急预案，维修班班长刘海斌到达现场后立即切断电源、关闭角阀，随后10余名应急人员携带水桶、拖把、刮水器、吸尘器等工具，对积水进行清理，同时迅速搬移月饼80余箱。全程应急队伍响应迅速、协调有序、配合默契，尽最大努力降低客户的经济财产损失，避免因跑水导致的安全事故发生。

此次突发事件的处理，得到了客户的肯定，也反映了国贸科技园公司（产业园分公司）深圳湾科技生态园项目三区物业服务中心突发事件的处置速度和能力。国贸科技园公司（产业园分公司）将持之以恒，身体力行保障园区业户的财产、人身安全。