2022年7月，深圳市南山区物业管理协会开展“匠心服务，争当最美物业人”评选表彰活动，国贸科技园高新区分公司工业村管理处雷文华凭借过硬的业务能力和优秀的服务态度荣获“最美物业人”（管家客服）和“抗疫之星”荣誉称号。

作为一名物业客服主管及“党员示范岗”成员，他始终奋斗在一线，战疫情，优服务，以坚守共筑安全堡垒，以尽责同绘美好园区。面对市委组织部开展的”堡垒·先锋”行动，他迅速到居住地社区党委报到，累计完成5场共27小时的疫情防控志愿服务，用匠心彰显责任与担当，以奋勇拼搏和无私奉献精神谱写出服务之歌。